Hvordan bestille

Å handle på sound1.com er meget enkelt og alle kan gjøre det.
Den eller de varene du ønsker å bestille legger du i handlekurven ved å klikke på knappen ”Bestill” til høyre for hver pris. Varen(e) legges nå automatisk inn i handlekurven din og du kan når som helst se på innholdet i denne ved å klikke på til kassen nederst på siden.
Klikker du på ”Til kassen” kan du se hele innholdet i bestillingen pluss at du har muligheten til å slette bestilte produkter eller endre antallet på de produktene du har bestilt, eller du kan velge å handle videre. Her fyller du også inn ditt navn, adresse og den informasjonen det spørres etter. Legg også inn ditt selvvalgte passord som du bruker ved senere anledninger for å logge deg inn på din personlige side. Her klikker du også ut hvis du ønsker info på mail fra oss. Dette kan være en fordel hvis du ønsker å holder deg oppdatert på de siste nyhetene samt motta de beste tilbudene.
Deretter trykker du knappen "Registrer kundeopplysninger", her velger du hvordan du vil betale og hvordan du ønsker å få varene tilsendt. Her kan du også legge inn tilleggsopplysninger ang. ordren eller spørsmål til oss.
Klikk deretter på ”Bekreft ordre” og ordren sendes til oss.
I løpet av sekunder vil du få en e-post tilbake fra oss med kopi av bestillingen din. Du kan også i etterkant klikke på ”Dine ordrer” for å få en oversikt over hva du har handlet, for hvor mye og når ordren er gjort.

Lykke til med handelen!

Betaling

Ved oppkravsforsendelse vil det tilkomme et oppkravsgebyr på kr. 49,- ved servicepakke og 189,- ved bedriftspakke.
Dette kommer i tillegg til frakten.
NB! Oppkrav gjelder forsendelser opp til 35 kg.

Ønsker du å nedbetale over tid kan du velge mellom:

• Delbetaling 12 mnd. Rente 0 % p.a. Etablering kr. 395,-
• Delbetaling 24 mnd. Rente 12,9 % p.a. Etablering kr. 395,-
• Delbetaling 36 mnd. Rente 12,9 % p.a. Etablering kr. 395,-
• Delbetaling 48 mnd. Rente 12,9 % p.a. Etablering kr. 395,-

Administrasjonsgebyr kr. 45,- pr. mnd. tilkommer.

Eff. rente i henhold til kredittkjøpsloven (gjelder Delbetaling kr. 29.500,-):
12 mnd. (5,96 %), 24 mnd. (18,91 %) 36 mnd. (18,32 %) og 48 mnd. (17,96 %)

Nom. rente 12 måneder: 0,00 % årlig og nom. rente 24, 36 og 48 måneder : 12,90 % Administrasjonsgebyr: kr. 45,-

Søknaden forutsetter kredittvurdering.

Alle kunder som får innvilget finansiering vil motta Cresco Access kredittkort.
Cresco Access er et internasjonalt kredittkort som kan brukes i butikker og minibanker over hele verden.

NB! Du må være 20 år for å søke finansiering.
For studenter ved høgskole/universitet, samt lærlinger er grensen 18 år.

Du velger om du vil søke på nett (du velger betalingsutsettelse i handlekurven) eller du kan ta kontakt pr. telefon på 77 00 10 50.

Forsendelse:

Vi foretar forsendelsen basert på det valget du gjør på bestillingen din.
Vi benytter Postens tjenester på varer som veier til og med 35 kg. inkl. embalasje.
På varer som er tyngre enn dette benytter vi Posten ”Dør til Dør” eller Tollpost etter hvor du skal ha varen(e) sendt.
Vi kan også sende varene på alternativ måte men da må du beskrive ditt ønske i kommentar-feltet ved bestilling og selv koste dette.

Tiden fra du bestiller en vare hos oss og til du mottar den varierer på grunn av en rekke faktorer. Dette er ting som om varen er lagervare i bestillingsøyeblikket, om det er importvare eller "norsk-ført" vare osv.
I tillegg er det forskjell på hvor lang tid våre leverandører bruker på å levere varer til vårt lager. Det betyr selvfølgelig også noe når din bestilling ankommer oss. Vi betjener i dag ordrer fra mandag kl. 09.00 til fredag kl. 15.00.
Mottar vi din ordre senere enn kl. 15.00 på fredag og før kl. 09.00 på mandag vil denne bli ekspedert mandag etter kl. 09.00.
Dersom vi mottar en bestilling hvor enkelte varer kan leveres omgående og andre varer må bestilles til vårt lager, da venter vi med sendingen til alle varer som kan leveres er klare til avsending. Dersom enkelte varer meldes utgått fra leverandør fra din bestilling mottas og til du mottar din forsendelse vil utgåtte varer mangle i forsendelsen.
Vi vil i hvert enkelt tilfelle bestrebe at leveringstiden skal være kortest mulig og vil derfor ekspedere deres ordre så rakst som mulig.
Dette vil vi også gi deg beskjed om pr. mail.

Ved enkelte anledninger hender det jo at våre kunder ikke henter de varene som er bestillt når disse ankommer postkontoret. Varer som er sendt i oppkrav og hvor pakken går i retur til oss vil vi fakturere deg slik:
Ved uavhentede leveranser/pakker vil kjøperen (du) bli innkrevet fraktkostnadene tur retur pluss 150 kroner i gebyr for uavhentet vare til å dekke Marios Musikk AS / Sound1.com sitt arbeid med forsendelsen (pakking, ordremottak, fakturering m.m.), og evt. verditap på varen fra forsendelsesdato inntil varen igjen er i Marios Musikk AS / Sound1.com´s besittelse.
Dette faktureres deg gjennom Elcon Finans etter at vi mottar din retur og du får da 10 dager å betale på. Bakgrunnen for hele denne fakturering vil være at du ikke har benyttet de godkjente regler for heving av kjøp eller loven om angrerett.
Dersom vi ikke mottar betaling/oppgjør fra deg innen fristen vil saken oversendes vår samarbeidspartner INTRUM JUSTITIA for innkreving/inkasso.

Retur av varer:

Dersom det ved mottak av varer oppdages at det er sendt dem feil vare eller at tilsendte vare har fabrikasjonsfeil kan denne vare returneres. Annen retur av varer kan også aksepteres så fremst dette gjøres i henhold til vedlagte skjemaer om heving av kjøp, benyttelse av angrerett eller annen reklamasjon og retur. All retur skal gjøres i henhold til retningslinjer beskrevet på våre skjemaer.
Marios Musikk AS / Sound1.com garanterer at de varer som avsendes til deg ikke er synlig skadet eller har mangler på noen måte. Skulle det allikevel oppstå en situasjon hvor du ønsker å påpeke feil må dette varsles oss umiddelbart etter mottak av vare. Eventuell feil/skade som har oppstått grunnet transportørens håndtering av forsendelse må rapporteres transportøren.
Marios Musikk as / Sound1.com garanterer at ingen skade finnes i avsendingsøyeblikket.
Vårt eget skjema som skal vedlegges eventuell retur. (Returskjema.pdf - PDF-dokument)
Les mer om angrerett her.

Fraktsystem

Bedriftspakke dør-dør 3 dager (virkedager)

Henting hos oss er alle dager mandag-fredag. Utkjøring til mottakere; alle dager mandag-fredag. Ved høytider vil det kunne gå noe ekstra tid.

Bedriftspakke ekspress over natten

Til de fleste byer og større tettsteder garanterer posten levering til bedrifter før kl. 10.00 på morgenen. Til mindre steder; innen kl 16.00. Pga. avstanden tar det til enkelte steder en dag ekstra. Utkjøring til bedrifter mandag - lørdag (lørdag ringer posten på forhånd). Privatkunder blir varslet pr. telefon før kl. 16.00, og henter selv pakkene på postkontoret. Transporten går hovedsakelig med fly.

Det er ikke lenger mulig å sende varer i oppkrav med bedriftspakke - ekspress over natten. Posten tok dette bort 1.mai 2002.

Servicepakke

Transporttiden er fra 1 til 7 dager, avhengig av strekning.

Ta kontakt hvis noe skulle være uklart angående frakten.

Registrering

Tekniske opplysninger